实在Agent

工具简介

实在Agent是实在智能（杭州实在智能科技有限公司）推出的一款企业级AI智能体产品，被定位为“人人都会用的智能体”。实在智能是中国未来独角兽AI公司，也是中国企业级智能体领军企业，长期专注于企业级AI智能体的落地应用，其核心路线是以Agent+RPA双引擎赋能企业数字化转型。实在Agent正是在这一技术积累之上诞生的旗舰级产品，它将大模型的自主决策能力与传统RPA的流程执行能力深度融合，让AI不仅能“思考”，还能“动手操作”各类软件系统，真正把智能体从对话窗口带入实际业务流程。

与市面上多数停留在对话问答层面的AI助手不同，实在Agent强调“能落地、能执行”。它能够理解用户的自然语言指令，自主规划任务步骤，并通过模拟人工操作的方式在各类桌面软件、浏览器、企业系统中完成点击、输入、读取、提交等一系列动作，从而打通跨系统、跨平台的操作壁垒。官方将其描述为中国第一个企业级智能体平台，适配Windows、Mac、Android、信创、HarmonyOS NEXT等多个系统环境，内置自动化流程能力，让不具备编程基础的业务人员也能借助自然语言驱动自动化。

产品背景与出品方

实在Agent由实在智能打造。实在智能是一家专注于RPA与AI智能体融合的企业，产品线覆盖实在AI（含实在Agent、Tars大模型、IDP文档审阅、Soiawork）与实在RPA套件（设计器、机器人、控制器、信创RPA、取数宝）两大体系。公司客户遍及金融、通信、零售电商等多个行业，公开信息显示其服务了包括浦发银行、人寿、华夏银行、招商银行等金融机构，以及中国联通、中国铁塔、中国移动、中国电信等通信运营商。产品曾入选多个国家级AI应用案例，并启动海外业务拓展，在新加坡设立首个海外办事处。这些背景为实在Agent的企业级定位提供了有力的行业背书。

主要功能

自然语言驱动的智能体执行

实在Agent的核心能力在于将自然语言指令转化为可执行的自动化流程。用户只需用日常语言描述任务目标，例如“把本周的销售数据汇总到表格并发送给主管”，智能体即可自主拆解任务、规划步骤并调用相应的操作能力完成执行。这一过程依托自研的Tars大模型提供语义理解与决策支持，使智能体具备一定的自主决策能力，而非简单的固定脚本回放。

Agent与RPA深度融合

产品将Agent的认知规划能力与RPA的界面自动化执行能力结合。RPA负责稳定可靠地操作各类软件界面，Agent负责理解意图、应对变化、编排流程。二者结合后，智能体既能处理结构化、重复性的流程任务，也能应对需要判断和调整的半结构化场景，显著扩展了自动化的适用边界。

多系统与多端适配

实在Agent适配Windows、Mac、Android、信创、HarmonyOS NEXT等多个系统，覆盖传统PC办公环境与国产化信创环境，也支持移动端场景。对于需要在不同操作系统、不同终端之间协同完成任务的企业来说，这种跨平台能力降低了部署门槛，也让智能体可以触达更多业务环节。

内置自动化流程与低门槛搭建

产品内置了丰富的自动化流程模板与组件，用户可以在可视化界面中像点选一样搭建自动化任务，无需编写代码。配合实在RPA设计器“让自动化搭建像点选一样简单”的设计理念，业务人员经过简单学习即可上手，把重复性工作交给智能体执行。

企业级可靠执行与中枢管理

面向企业场景，实在Agent可与实在RPA控制器等组件配合，实现机器人终端的统一调度与智能中枢管理，保障自动化任务稳定运行、可监控、可追溯。这对于需要在部门级、企业级规模部署智能体的组织尤为关键。

使用方法

使用实在Agent通常遵循以下步骤：

1. 获取与安装：通过官网下载中心获取实在Agent客户端，根据所在系统选择对应版本（Windows、Mac、Android、信创或HarmonyOS NEXT）。
2. 描述任务：打开智能体，用自然语言输入想要完成的任务目标，明确输入数据、处理要求和输出结果。
3. 确认执行计划：智能体解析指令后给出执行步骤，用户可查看并调整流程细节。
4. 自动执行：确认后智能体自动操作相关软件与系统，完成点击、录入、读取、提交等动作。
5. 结果复核：任务完成后查看输出结果，必要时对流程进行微调或保存为可复用模板。

产品优势

应用场景

• 金融行业：报表处理、数据核对、业务流程审批等重复性工作自动化。
• 通信运营商：跨系统数据整合、工单处理、运营支撑流程执行。
• 零售电商：订单处理、商品信息维护、多平台数据汇总。
• 通用办公：文档整理、数据搬运、跨软件协同等日常事务。

总体而言，实在Agent代表了一种“会思考也会动手”的智能体形态，把大模型的理解规划能力落到真实的企业软件操作中，为希望以较低门槛推进自动化的组织提供了一条务实路径。