德勤调研：英国六分之一员工自掏腰包购买 AI 工具用于工作

德勤9月16日发布首届生成式AI职场调研，由益普索访问25000名英国职场从业者。结果显示，六分之一员工自费购买AI工具用于工作，年支出总额近10亿英镑。三分之二受访者试用过ChatGPT、Claude、Gemini或Copilot，近四分之一每日使用。31%员工在雇主不知情下使用生成式AI，即“影子AI”；17%自费订阅至少一款AI工具。主要用途为检索资料、撰写邮件和整理摘要，平均每周节省70分钟。德勤指出，员工采纳速度已超过企业配备进度，真正获益的企业需引导员工在明确框架下有针对性地使用AI。