复杂业务 Agent 的持续进化：快手电商导购的 Harness Loop 实践｜QCon上海

快手技术专家包磊将在QCon上海站“Loop Engineering”专题分享《复杂业务Agent的持续进化：快手电商导购的Harness Loop实践》。电商导购横跨搜索推荐、营销优惠、交易履约等多业务域，快手基于Agent Loop范式构建生产级导购助手，通过统一Tool协议、动态上下文管理、任务规划与多域工具编排，让模型理解用户隐含需求并完成信息查询、筛选、优惠计算与服务决策。实践重点解决工具膨胀、跨域信息冲突、链路超时、错误传播及模型与Harness问题难区分等挑战，并借助轨迹观测、评测回归和策略治理持续优化。结论指出，复杂业务Agent落地关键不在模型能力，而在于构建可编排、可观测、可评测、可持续迭代的Harness工程体系。