从接住告警到自我进化：快手智能运维助手实践｜QCon上海

快手 AgenticOps 研发负责人吴垚将在 2026 年 QCon 上海站“AI Agent 可观测与持续改进工程”专题分享《从接住告警到自我进化：快手智能运维助手实践》。他指出，运维数据虽已齐备，但告警处理仍需人工跨平台拼接上下文，瓶颈在于事件链路未被系统串联。快手将运维事件作为一等公民，由确定性 pipeline 预取上下文，再交 Agent 归因推理并生成方案，同时把经验提取、召回与迭代做成闭环，配套可回归、可回滚的验证机制。该体系已在多条核心业务线的大盘巡检、告警初判和应急定位场景落地。