研究显示：保险理赔员成为美国最反感 AI 的职业群体

美国招聘网站Glassdoor最新研究显示，保险理赔员成为美国最反感AI的职业群体，98%的相关从业者在评价中批评AI技术。他们抱怨AI系统错误频出，同时给员工增加了大量额外工作负担。行业专家指出，这一现象折射出保险业正因AI应用而经历深刻变革，并引发就业危机。目前，AI在保险理赔领域的介入已导致部分岗位职能调整，员工需花费更多时间核对和修正AI产生的错误结果，工作效率反而下降。该研究揭示了技术替代与人工协作之间的矛盾，也反映出新兴技术落地过程中面临的现实挑战。