把 FDE 送进企业之后：谁救火，谁背责，谁赚钱？

神策数据CTO曹犟与百度智能云交付负责人何震江近日分享FDE（前置部署工程师）实践。曹犟称约80%程序员不愿从事该工作，因其需长期出差。何震江团队50%-60%时间用于出差，日常状态可概括为多线程、频繁救火和“翻译”，即把客户模糊需求拆解为具体技术任务。FDE从售前即介入，需访谈、观察并筛选MVP场景，通常用一到两周确定重点。Demo被视为沟通工具，用于提前获取客户否定反馈。AI系统交付物不再是静态软件，而是效果持续上升的曲线，上线后仍需支持客户自主迭代。责任划分须在项目启动时明确，形成方案建议书与决策存档。在金融、政企等强监管场景，治理能力正成为产品的一部分。